Countrywatch continua:
Impactos italianos de Lockdown

No segundo de nosso especial da Itália em duas partes, conversamos sobre o efeito Covid com alguns dos fornecedores mais proeminentes do mercado italiano para descobrir como o Casino se apresentou sob bloqueio-além de obter as últimas novidades sobre onde vamos daqui.

Trazendo para gether Arcangelo Lonoce, chefe de desenvolvimento de negócios Europa em Habanero, Denis Koshel, gerente de contas técnicas da Playson e Ed Muldoon, chefe da região Itália, Malta e Europa Oriental em Yggdrasil, Recebemos uma riqueza de insights da indústria. Continue a ler para saber mais …

Casinobeats: Quanto o mercado de igaming da Itália sentiu a força do impacto econômico deste ano?

AL: No geral, não houve uma queda na atividade da indústria de cassinos da Itália. Jogos de habilidade, poker, virtuais e esports registraram um crescimento dramático, então sem surpresa é a vertical de apostas esportivas que foi atingida mais difícil.

Dito isto, apenas porque o mercado de igaming não diminuiu, isso não significa que houve um aumento na atividade. Fale de uma migração em larga escala do Sportsbook para o cassino, é mal aconselhada e, quando retornamos ao ‘antigo normal’, os jogadores geralmente revertem para o que sabem.

Em: Semelhante a outros países durante o bloqueio Covid-19, os jogos on-line se tornaram um beneficiário da atividade do jogador, em parte devido ao fechamento de locais terrestres, mas também em parte devido a jogadores tendo mais tempo em suas mãos com pouca oportunidade de usá-lo fora de suas casas.

O bloqueio chegando ao fim na Itália coincidiu com o período tradicional de férias em agosto, por isso provavelmente será até setembro antes de vermos o efeito líquido para jogos on -line. No entanto, eu esperaria que muitos dos jogadores que vieram online durante o bloqueio permanecerão online.

DK: A Itália foi um dos primeiros países europeus a ser afetados pela crise Covid-19 em larga escala e, devido ao impacto inicial, os regulamentos governamentais restringiram as operações de muitos negócios.

Depois que as medidas regulatórias foram facilitadas e com os jogadores procurando ansiosamente por formas alternativas de entretenimento, oferecemos nossos jogos aos nossos fãs, enquanto constantemente fica de olho nas mudanças regulatórias. Essa prudência em relação ao Covid-19 levou a um ressurgimento constante no mercado italiano.

CB: A Itália tem uma forte herança terrestre, este ano influenciou a transição para on-line e como você está ajudando os jogadores a migrar?

AL: Nos últimos meses, é provável que os fornecedores com um forte legado terrestre tenham adquirido novos clientes. Dado que a vertical ainda domina o mercado de jogos de azar da Itália, os jogos com seguidores terrestres são os mais propensos a atrair jogadores recém-migrados.

Nosso recente hit wealth inn foi projetado com esses clientes em mente, exibindo uma tela 3D curva que parece uma máquina de slot real. No entanto, geralmente mantemos clientes porque nosso conteúdo é de alta qualidade-não porque nos esforçamos para imitar a experiência terrestre.

DK: Historicamente, a Itália gostava de jogos terrestres, mas com uma proporção considerável dos jogadores que se movem on-line, muitos grandes operadores viram a oportunidade e investiram maiores recursos técnicos no iGaming.

Como provedor de jogos, oferecemos aos parceiros uma infinidade de ferramentas promocionais para envolver novos jogadores e garantimos que os jogos certos fossem lançados na hora certa para atrair novos usuários e reter fãs fiéis de Playson.

Em: Estou certo de que os jogadores retornarão às experiências de jogos terrestres que desfrutaram no passado, à medida que a vida começa a retornar a um novo normal. Muitos também terão desfrutado do ambiente on -line e há muito escopo para existir, cada um oferecendo suas próprias experiências e benefícios únicos.

Será importante para os fornecedores on-line continuarem oferecendo uma experiência de entretenimento rica e envolvente com uma ampla gama de conteúdo, juntamente com a personalização que o online pode oferecer como uma vantagem sobre os jogos tradicionais de base terrestre. Aqueles operadores capazes de envolver seus jogadores em ambos os canais estarão em uma posição mais forte do que antes do Covid-19.

CB: Você acha que o potencial influxo de jogadores terrestres forçará os fornecedores a mudar sua abordagem ao desenvolvimento para se adequar a isso?

AL: Não acredito que um influxo potencial de jogadores terrestres que se move on-line possa-ou deve-ditar estratégias de produtos dos fornecedores. Os provedores on-line sempre desenvolveram jogos com um aceno para o conteúdo tradicional baseado em terra e, em alguns casos, foram capazes de construir um legado bem-sucedido.

O sucesso de um título específico em um ambiente em vez de outro é determinado pela experiência do jogador e a diferença de jogabilidade criada por diferentes tipos de RTP, em vez de sua semelhança com as apostas terrestres.

Já existe uma diversidade de escolha no portfólio de cada fornecedor, e sempre haverá espaço para designs de slots mais tradicionais no mercado on -line. No entanto, a chave para o sucesso é encontrar o equilíbrio certo entre identidade e inovação, não em perseguir a última tendência ou pular na onda de outra pessoa.

DK: Na Playson, desenvolvemos jogos com jogadores e parceiros em mente, então projetar slots para o nosso público italiano não é muito diferente do nosso processo de design normal. Muitos jogadores on-line italianos têm uma nostalgia para jogos de caça-níqueis temáticos terrestres, e essa tendência pode se tornar ainda mais forte no futuro, mas não muda a maneira como abordamos o desenvolvimento de jogos no mercado.

Em: Não acredito que nenhuma mudança radical seja necessária. Os jogadores terrestres podem naturalmente ser atraídos pelos tipos de jogos com os quais estão familiarizados em um ambiente de varejo e será importante que os fornecedores on-line ofereçam conteúdo semelhante em seu portfólio. No entanto, vimos que não demoram muito para os jogadores começarem a explorar a gama de conteúdo disponível e encontrar novos favoritos.

“A Itália continuará sendo um mercado de jogos extremamente importante na Europa”

CB: Por último, mas não menos importante, como você vê o resto deste ano pançando na Itália?

AL: A vertical do cassino experimentou 26 % ano após ano no primeiro semestre de 2020. Embora o coronavírus tenha criado desafios significativos para a economia global, prevemos que essa tendência continuará, desde que a economia nacional não colapse inteiramente por meio de um novo bloqueio sustentado e sustentado.

Uma coisa é clara: a Itália é um mercado que está repleto de potencial, e seu braço online ainda não viu o começo dele.

DK: A crise covid-19 continua afetando o setor e terá um impacto duradouro na indústria. Com o mercado italiano dominado historicamente por sua forte herança terrestre, devido às circunstâncias atuais, imaginamos uma tendência contínua de crescimento dentro do setor de igaming.

Em: Deve ficar mais claro nos próximos meses, quando vemos como Covid-19 e o bloqueio impactou o setor de jogos na Itália. A Itália continuará sendo um mercado de jogos extremamente importante na Europa e o desafio para operadores e fornecedores on -line será reter os jogadores e os ganhos que eles desfrutaram recentemente.

Escusado será dizer que Yggdrasil tem uma jornada muito emocionante na Itália, e estamos orgulhosos de ter uma colaboração de trabalho tão forte e próxima com nossos parceiros confiáveis.