Reclamações sobre as postagens “irresponsáveis” de Napoleons Casinos, mantidas por Asa

O Autoridade de padrões de publicidade confirmou uma queixa contra o A&S Grupo de LazerS Napoleões cassinos, que desafiou uma natureza irresponsável percebida do site e da postagem de mídia social.

A publicação do site em questão, testemunhada em 16 de agosto de 2021, em Napoleons-Casinos.co.Reino Unido, afirmou na página inicial “Desfrute de jogos ilimitados em todos os nossos cassinos de Napoleões …”.

Além disso, uma postagem na página do Facebook de Napoleons Casinos do mesmo dia Leia ‘Napoleons Casino & Restaurant… entrada ilimitada para jogos em prêmios atrai acesso a todas as nossas filiais do Reino Unido ‘.

Finalmente, um reclamante também levantou um problema com a página de perguntas frequentes do site que, sob o título ‘Quais são os benefícios de se tornar um membro?’Afirmou’ Se você produzir ID apropriado, terá acesso a jogos irrestritos … ‘.

O reclamante desafiou se as alegações de ‘jogo ilimitado’ e ‘jogos ilimitados’ eram socialmente irresponsáveis, com a própria ASA investigando se a redação de ‘jogo irrestrito’ também era irresponsável.

Em sua resposta, a empresa disse que havia decidido há algum tempo que a alegação de ‘jogo ilimitado’ poderia ser mal interpretado e, portanto, decidiu usar ‘jogo irrestrito’ ‘”, e mudou toda a sua publicidade de acordo com. No entanto, foi acrescentado que alguns casos foram perdidos.

Além disso, os Napoleons Casinos também disseram que removeriam qualquer referência a apostas “ilimitadas” ou “irrestritas” em todas as suas páginas da web e mídias sociais, e que não apareceriam em nenhum de seu material de marketing no futuro.

O grupo também apontou para os regulamentos de lavagem de dinheiro em que é governado e através do qual os consumidores poderiam entrar em seus cassinos como visitantes sem identificação ou como ‘membros completos’.

Isso vê que os visitantes têm um limite definido sobre o quanto eles poderiam gastar em mesas de jogo e máquinas de caça -níqueis, além de dinheiro, no entanto, elas não se aplicaram a membros completos, daí o termo.

Apesar de reconhecer os regulamentos de lavagem de dinheiro acima mencionados, a ASA disse que “considerou que a maioria dos consumidores não sabia que a alegação de ‘jogo ilimitado’ se referiu especificamente aos limites estabelecidos pelos regulamentos”.

A organização auto-reguladora acrescentou que termos como “jogo ilimitado” e “jogos ilimitados” deram a impressão de que os consumidores poderiam jogar sem limites ou restrições, dando uma impressão de tolero ou incentivo comportamento irresponsável de jogo que pode levar a financeiro, social ou dano emocional.

Além disso, a ASA acrescentou que “observamos que os cassinos de Napoleões haviam mudado sua publicidade para se referir a” jogos irrestritos “em vez de” jogos ilimitados “para evitar que a reivindicação seja mal interpretada e esclarecer o significado.

“No entanto, consideramos que o ‘jogo irrestrito’ teria o mesmo significado para os consumidores que o ‘jogo ilimitado’ e criou a mesma impressão de que os Napoleões os cassinos não tinham limites ou restrições na quantidade de tempo ou dinheiro que os consumidores conseguiram gastar em seus cassinos.”

Os anúncios não devem aparecer novamente na forma reclamada, com os Napoleons Casinos também lembraram para garantir que, no futuro, seus anúncios não tenham criado a impressão de que os consumidores poderiam jogar sem limites ou restrições.