CountryWatch: abrazar el igamio regulado en Alemania

La noticia de que los casinos en línea pueden continuar aceptando jugadores de Alemania antes de las regulaciones que entran en vigor el próximo año han visto a los operadores respirar alivio. Sin embargo, ese alivio podría haber sido de corta duración; para permanecer activos en el mercado, tuvieron que garantizar el cumplimiento de las nuevas reglas sin demora.

Esta mesa redonda analiza algunos de los desafíos que enfrentarán los operadores en los próximos meses, y cómo al trabajar estrechamente con todos los interesados ​​pueden ser superados.

Casinobeats habla Rebecca Forrest, Ejecutivo de desarrollo de negocios en Amber Gaming, Leon Thomas, Director comercial en Microgaming, Matej Novota, Jefe de datos y quejas en Casinoguru, Stefan Esch Schulte, un director gerente de Betsson Group, y Tom Galanis, Director Gerente de los juegos de First Look.

CB: El progreso con respecto a los juegos de azar en línea regulados en Alemania ha sido bien documentado en las últimas semanas, para comenzar con lo que es el potencial para el mercado? ¿Qué posición dentro del ecosistema europeo más amplio puede esperar de manera realista representar??

RF: Alemania tiene el potencial de desempeñar un papel importante en el mercado europeo y ocupa una posición como una de las economías más fuertes y bien establecidas del mundo. Históricamente, ha sido un mercado complejo para el juego en línea.

Como resultado, esto a menudo lo ha convertido en un elemento disuasorio para varios operadores que quizás no tenían el conocimiento, la experiencia o el recurso para mantenerse al tanto de los cambios, desarrollos y aspectos prácticos de operar en dichos mercados.

“Con el tiempo a medida que los jugadores y los operadores se adaptan al nuevo régimen, el mercado debería ver el crecimiento”

La introducción de un enfoque claro para la regulación hace que la entrada en el mercado de juegos de azar en línea alemán probablemente sea más atractivo para aquellos operadores que estarán interesados ​​en adherir y adoptar dichas regulaciones para que puedan beneficiarse del acceso a un mercado tan grande.

Para otros, por ejemplo, aquellos que son nuevos participantes en el espacio de juego, o operadores menos recursos menos, requerirán una consideración sobre si vale la pena los costos del escrutinio regulatorio adicional y la operación en múltiples jurisdicciones.

LT: Naturalmente, con medidas como la apuesta máxima de € 1 y el límite de depósito mensual de € se imponen, la dinámica actual cambiará. Pero lo que hará el nuevo régimen es permitir a los jugadores acceder al contenido que no han tenido antes, ya que algunos proveedores han abandonado el mercado, y permitirá un crossover minorista que no ha existido durante algunos años.

Para el microgaming, existe el potencial de agregar espacios minoristas alemanes a través de nuestra plataforma, así como para entregar nuestro propio contenido específico. Siempre existe el potencial de crecer con nuestros clientes, y al tomar una ventaja desde el principio, podemos continuar apoyando las aspiraciones de aquellos que aún ven a Alemania como un mercado clave.

Una vez que las licencias comienzan a emitirse bajo el nuevo marco regulatorio propuesto después de julio de 2021, también puede haber oportunidades para que los operadores comercialicen los juegos de manera responsable utilizando publicidad tradicional, por encima de la línea. Con el tiempo a medida que los jugadores y los operadores se adaptan al nuevo régimen, el mercado debería ver el crecimiento.

MINNESOTA: Alemania es una gran nación con millones de personas con un ingreso disponible relativamente alto, por lo que el mercado de juegos de azar alemán es definitivamente interesante para los operadores. Al mismo tiempo, sin embargo, las nuevas regulaciones parecen plantear restricciones bastante complejas y desafíos tecnológicos con los que los operadores tendrán que cumplir para poder participar. Esto hace que la transición sea mucho más complicada y quizás tenga el potencial de ralentizar las cosas para todas las partes involucradas.

“El mercado de juegos de azar alemán hoy está relativamente lleno”

Alemania es un país grande e importante, por lo que teóricamente podría convertirse en un jugador fuerte en términos de regulación del juego y unirse a países como el Reino Unido o Malta, pero las regulaciones deben tener sentido y ser razonable tanto para los jugadores como para los operadores.

SES: Alemania tiene una población de 83 millones, que es la más grande de la Unión Europea. Romper esto más abajo, según algunos estudios, aproximadamente el 20 por ciento de los alemanes participan en el juego y los ingresos estimados para 2019 fueron 16 €.3 mil millones.

De hecho, la industria del juego en Alemania informa un crecimiento anual del cinco por ciento, mientras que el segmento en línea solo crece en dos dígitos. Números extremadamente prometedores, ¿no te parece??

Con este hecho a cuestión, se podría argumentar que Alemania tiene la combinación correcta de características para convertirse en uno de los mercados más importantes para los operadores, mientras que para varios otros, Alemania ya está allí.

El mercado de juegos de juego alemán hoy está relativamente lleno, sin embargo, al mismo tiempo, no muy maduro en comparación con los “mercados de juegos” tradicionales como el Reino Unido. Por lo tanto, todavía ofrece mucho espacio para grandes oportunidades para crecer y desarrollar.

A la luz del mercado de juegos europeo regulado actual, es difícil predecir cómo podría verse de manera realista de manera realista. Con los años, hemos visto regular a varios otros países europeos y todos sabemos que este ha sido un proceso continuo. En el caso de Alemania, las cosas todavía están al principio!

“El marco regulatorio actual no es ideal”

TG: El mercado alemán ha entusiasmado a muchos durante mucho tiempo dado su tamaño y su ARPU progresivamente fuerte, pero las limitaciones que la regulación parece traer ha templado esa emoción, particularmente para aquellos de nosotros que operan en el marketing de adquisición. Con toda honestidad, si las medidas que se han implementado son válidas a largo plazo, miraremos al hermano mayor de Suecia.

Dada la facilidad y la capacidad de que los operadores hayan operado con tanto éxito en la pre-regulación de Alemania, es difícil imaginar que un mercado negro no gane una posición significativa a través de una propuesta de juego mucho más convincente para los jugadores experimentados.

El marco regulatorio actual no es ideal, y creo que debe ser más pragmático para establecerse en el mercado de juegos de juego europeo. Dicho esto, creo que una vez que esté regulado, el mercado de juegos alemán será visto como uno de confianza que será la columna vertebral de un crecimiento sólido ya que los clientes tendrán confianza en los operadores con licencia.

CB: A pesar de las nuevas reglas que no entran oficialmente en vigor hasta mediados de 2021, se les permitió a las partes interesadas comprometerse con el mercado siempre que adopten las nuevas medidas regulatorias a partir del 15 de octubre. ¿Qué tan difíciles fueron las nuevas medidas regulatorias de implementar antes de esa fecha??

LT: Ciertamente ha sido un esfuerzo de colaboración masivo que toca todas las áreas de nuestro negocio, desde nuestros equipos de cumplimiento y mercados hasta la gestión de cuentas y la publicación. Sin lugar a dudas, el mayor desafío hasta ahora ha sido interpretar lo que se requiere desde una perspectiva regulatoria, y debido a que las interpretaciones tienden a variar, entendiendo cómo los diferentes operadores se acercan a las nuevas medidas.

La creación de las soluciones necesarias para nuestros clientes en Alemania ha sido una gran tarea en los últimos meses, pero lo hemos tomado con calma en el microgamas y seguimos seguros de algunos de los requisitos técnicos más desafiantes en el horizonte.

MINNESOTA: Bueno, en Casino Guru, solo recibimos solicitudes específicas de los operadores unos días antes de la fecha límite, muy probablemente cuando lograron poner sus sitios web en línea con las regulaciones y comenzaron a echar un vistazo a los afiliados también.

Dado nuestro sólido sistema y básicamente todos los casinos en línea que figuran en nuestro sitio web, realmente no pudimos implementar los cambios solicitados en cuestión de solo unos días. El único pensamiento que pudimos ofrecer a estos operadores es no mostrarlos por completo para los visitantes alemanes, hasta que descubramos qué se debe hacer para cumplir con sus solicitudes e implementar los cambios requeridos.

SES: Dado que tenemos interés en ver el mercado regular, estábamos siguiendo todas las discusiones muy de cerca desde el principio, por lo que esto no fue una sorpresa. Sin embargo, la implementación aún se desconocía hasta que se confirmaron los requisitos oficiales, lo que hace solo dos semanas!

Hablando con mis compañeros dentro de otros operadores en las últimas semanas, muchos dijeron que estaban corriendo con toda su fuerza para entregar lo que es realista factible en la fecha límite. En mi opinión, este proceso, tal como está hoy, es muy cuestionable. Aprecio el hecho de que 16 estados están involucrados en el proceso, y todos tienen su propia agenda diferente.

“Sinceramente, tengo mis dudas si alguna otra industria hubiera aceptado temas tan cortos”

Sinceramente, tengo mis dudas si alguna otra industria hubiera aceptado temas tan cortos.

TG: Cuando se requiere que los cambios se hagan después de tomar plazos cortos, es increíblemente difícil facilitar desde la perspectiva de un gerente de afiliados y un afiliado.

Desde la perspectiva de un afiliado, ha habido una buena confusión sobre si las marcas permanecen activas en el mercado, si simplemente están apagando una nueva adquisición o retirando por completo. Agregue esto a los cambios de copia bastante draconianos que se han requerido y habrá visto muchos cambios tardíos la semana pasada.

RF: Negocio con licencia que está operando en el .Los mercados de COM son muy conscientes de que el entorno regulatorio internacional es complejo; Cada mercado está en una etapa diferente y tiene un enfoque diferente para regular el mercado de juegos de azar en línea. Como resultado, hay cambios frecuentes, actualizaciones y matices entre jurisdicciones.

La dificultad que han enfrentado algunos operadores es donde no se mantienen actualizados con los próximos cambios. Hemos experimentado una respuesta refrescante de las empresas que han identificado y son conscientes de la importancia del escaneo de horizonte para garantizar las respuestas proactivas a los próximos cambios.

Como tal, los hemos apoyado a través del acceso a ideas jurisdiccionales mientras trabajamos estrechamente con expertos locales para ayudarlos a apoyarlos con los próximos cambios en sus mercados clave. Como resultado, la mayoría de los operadores se han adaptado a los cambios y están ansiosos por adoptar las regulaciones a tiempo para apoyar las aspiraciones comerciales en curso.